Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre contestar el WhatsApp de tu negocio con IA
Respuestas directas, antes de que decidas. Si la tuya no está aquí, escríbenos por WhatsApp.
Cómo contesta tu WhatsApp
¿Mis clientes se van a dar cuenta de que es un robot?
Contesta de forma clara y natural. Si un cliente pregunta, le dice que es un asistente automático, y en cualquier momento puede pasar la conversación a una persona de tu negocio.
¿Qué pasa si pregunta algo raro o fuera de lo normal?
MensajerIA nunca inventa. Si la pregunta no está en el guion que tú aprobaste, te avisa a ti y deja que tu equipo responda.
¿Puede cobrar o cotizar precios que no estén aprobados?
No. Nunca cotiza fuera de la lista de precios que tú apruebas, ni cobra ni procesa pagos.
¿Qué pasa si el cliente quiere quejarse o pedir un descuento?
MensajerIA no discute ni negocia. Pasa la conversación a una persona de tu negocio de inmediato.
Instalación y tu número
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?
No. Usamos el mismo número que ya tienes. Tus clientes no notan ningún cambio.
¿Cuánto tarda la instalación?
Menos de una semana, desde que armamos el guion contigo hasta que queda funcionando.
Tus datos y tus resultados
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se usan únicamente para atender y agendar a tus clientes. No se venden. Solo los procesan los proveedores que hacen funcionar el servicio, como WhatsApp; el detalle está en el aviso de privacidad.
Lee el aviso de privacidad¿Voy a poder ver cómo le está yendo?
Sí. Recibes un reporte con tus métricas reales cada mes.
Precio y soporte
¿Cuánto cuesta?
$4,400 MXN/mes + $3,900 MXN de instalación única. Sin contrato forzoso.
Ver qué incluye el plan¿Qué hago si algo falla?
No abres un ticket: nos escribes o llamas a nuestro WhatsApp. Soporte técnico humano de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Ningún cliente que te escriba se queda sin respuesta.
Ni a las 11 de la noche, ni un domingo.